Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Преподобный Ален Алексеевич (ИНН 861001236321, ОГРНИП 321508100604655), далее «мы». Полные реквизиты приведены в Публичной оферте и предоставляются по запросу через контакты из раздела «Контакты».

Политика действует для всех сервисов OCPP CSS: сайтов ocpp-css.ru и ocpp-css.com, портала владельца станций cloud.ocpp-css.com, приложения водителя driver.ocpp-css.com, страницы оплаты pay.ocpp-css.com и связанных с ними программных интерфейсов (API).

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта владельца станций и его сотрудников: наименование или ФИО, e-mail, телефон, логин и пароль (хранится в защищённом виде), роль в личном кабинете, реквизиты для договора и расчётов.

Данные аккаунта водителя: имя, e-mail и/или телефон, идентификаторы RFID-меток, история зарядных сессий и платежей, настройки приложения.

Данные гостевой оплаты по QR-коду: минимальный набор, необходимый для проведения платежа и отправки чека (e-mail), без создания аккаунта.

Платёжные данные: реквизиты банковских карт обрабатывает платёжный сервис ЮKassa; мы не собираем и не храним полные номера карт - нам доступны только маскированные данные и статусы платежей.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы доступа, cookie (см. раздел «Cookie и аналитика»).

Телеметрия зарядных станций по протоколу OCPP: статусы коннекторов, показания счётчиков, события сессий. Эти данные относятся к оборудованию, но в связке с аккаунтом водителя становятся частью истории его зарядных сессий.

Обращения в поддержку: имя, e-mail, телефон, логин портала, текст обращения и вложения.

3. Цели и правовые основания обработки

Заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): регистрация и обслуживание аккаунта, подключение станций, проведение зарядных сессий, расчёты и выставление счетов, поддержка пользователей.

Исполнение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов.

Осуществление наших законных интересов (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, улучшение качества работы платформы.

Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): аналитика посещаемости сайтов и информационные рассылки. Согласие можно отозвать в любой момент.

4. Обработка по поручению владельца станций

Когда владелец станций приглашает своих водителей или выпускает для них RFID-метки, он выступает оператором их персональных данных, а мы обрабатываем эти данные по его поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) - в объёме, необходимом для авторизации и учёта зарядных сессий на его станциях. Условия такой обработки определяются договором (Публичной офертой).

5. Кому мы передаём данные

Платёжному сервису ЮKassa - для проведения платежей и формирования чеков.

Поставщикам инфраструктурных услуг (хостинг, e-mail- и SMS-уведомления) - в объёме, необходимом для работы сервиса, на основании договоров с условиями о конфиденциальности.

Государственным органам - только по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Хранение и защита данных

Базы данных сервиса размещены на территории Российской Федерации; запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение ПД граждан РФ осуществляются с использованием этих баз (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Мы применяем правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование каналов связи (TLS), разграничение доступа, хранение паролей в виде хэшей, журналирование действий.

Данные хранятся, пока действует ваш аккаунт, а после его закрытия - в течение сроков, установленных законодательством (в частности, для бухгалтерских и налоговых документов), после чего удаляются или обезличиваются.

7. Cookie и аналитика

На сайтах используются обязательные cookie (обеспечивают работу сайта и запоминают ваш выбор) и - только после вашего согласия в баннере - аналитические счётчики (Google Analytics, Яндекс Метрика) для оценки посещаемости.

Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к сервису. Настройки cookie также можно изменить в браузере.

8. Ваши права

Вы вправе получать сведения об обработке ваших ПД, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, а также обжаловать наши действия или бездействие в Роскомнадзоре или в суде (ст. 14, 17 152-ФЗ).

Часть данных вы можете просмотреть и изменить самостоятельно в личном кабинете.

Запросы направляйте по контактам из раздела «Контакты». Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней; при необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику; действующая редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты обновления. О существенных изменениях мы дополнительно уведомим вас через сервис или по e-mail.

10. Контакты

Сайт: https://ocpp-css.ru

E-mail: info@ocpp-css.com

Telegram: @apostoldevel